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Besoin d'échanger votre bijou?

Pas de soucis du tout ! Si votre article est défectueux (ce qui est très rare, car je vérifie chaque pièce avec soin), je prendrai en charge les frais de retour.

Si vous souhaitez échanger contre un autre article parce que vous avez changé d'avis, je déduirai simplement les frais de retour de votre remboursement. Une fois que j'aurai reçu l'article retourné, je traiterai votre remboursement afin que vous puissiez choisir autre chose que vous aimez.

Envoyez-moi simplement un e-mail à l'adresse mariarocher@nuevesterling.ca, et je serai ravie de vous aider.

Ce n'est pas grave, nous pouvons tous changer d'avis ;)

Ma politique de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, je ne peux pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Contactez-moi à l'adresse mariarocher@nuevesterling.ca pour organiser les détails du retour.

Veuillez noter que vous serez responsable des frais d'expédition pour tout retour ou échange dû à un changement d'avis.