Pendentif croix en argent stylisé

Si vous habitez à Sherwood Park ou à Edmonton et que vous passez votre commande avant midi, je peux vous livrer vos bijoux dans l'après-midi ou le lendemain. Il suffit que nous convenions par courriel ou par SMS.

Pour toute autre destination, vous devez commander avant 14h (MST) pour vous assurer que votre colis arrive au bureau de poste avant l'heure limite.

Livraison gratuite à Sherwood Park et Edmonton . Une fois votre commande passée, je vous contacterai pour organiser les détails.

Reste du Canada et des États-Unis : frais de livraison fixes de 13 $ ou livraison gratuite pour toutes les commandes + 100 $
Votre commande sera expédiée sous 1 ou 2 jours ouvrés.

ETA Canada : 2 à 8 jours ouvrables.

Votre colis sera livré par Postes Canada ou UPS.

ETA US : 8 à 15 jours ouvrables.

Votre colis sera livré par l'USPS dans le cadre d'un accord de réciprocité avec Postes Canada.

Une fois que j'ai fini d'emballer votre commande, j'imprime l'étiquette d'expédition. À ce moment-là, le système vous enverra un e-mail ou un SMS avec votre numéro de suivi. Veuillez patienter quelques heures pour commencer à vérifier le statut de votre colis car il n'apparaîtra qu'une fois qu'il aura été scanné au bureau de poste.

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, veuillez me contacter à mariarocher@nuevesterling.ca et je serai heureuse de vous aider.

Les services Priority, Xpresspost et Expedited Parcel incluent une couverture responsabilité civile allant jusqu'à 100 $ contre la perte ou les dommages.

Pour une livraison gratuite et à tarif fixe de 13 $ au Canada, j'utilise toujours le service Colis accéléré qui comprend le suivi ; une couverture responsabilité civile jusqu'à 100 $ CA , et cela peut prendre de 2 à 8 jours ouvrables pour arriver au Canada.

Aux États-Unis, je fournirai le service de colis suivi , qui comprend le suivi , une couverture responsabilité civile jusqu'à 100 $ CA , et cela peut prendre de 8 à 15 jours ouvrables pour arriver aux États-Unis.

N'hésitez pas à me contacter à mariarocher@nuevesterling.ca si vous souhaitez souscrire une couverture responsabilité civile supplémentaire.

Veuillez noter que si vous sélectionnez l'option d'expédition Small Packet USA Air , vous ne recevrez pas de numéro de suivi et vos articles ne seront pas assurés.

Ce n'est pas grave, nous pouvons tous changer d'avis ;)

Ma politique de retour dure 30 jours . Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, je ne peux malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.

Contactez-moi à mariarocher@nuevesterling.ca pour organiser les détails du retour.

Veuillez noter que vous serez responsable de couvrir les frais d'expédition pour tout retour ou échange dû à un changement d'avis.

Besoin d'échanger vos bijoux ? Pas de soucis ! Si votre article s'avère défectueux (même si c'est très rare, car je vérifie personnellement chaque pièce avant de l'envoyer), je prendrai volontiers en charge les frais de retour.

Si vous souhaitez échanger contre un autre article parce que vous avez changé d'avis, je déduirai simplement les frais de retour de votre remboursement. Une fois que j'aurai reçu l'article retourné, je traiterai votre remboursement afin que vous puissiez choisir quelque chose d'autre qui vous plaira.

Envoyez-moi simplement un e-mail à mariarocher@nuevesterling.ca et je serai heureuse de vous aider.